
Preguntas frecuentes
Se debe radicar solicitud por el portal web de HDI, URL https://appbpm.hdiseguros.com.co/GM_WEB_PortalV1/ opción “radica un siniestro y/o radica un reembolso”, adjuntando los siguientes documentos:
- ✓Carta solicitando la indemnización donde se indique todos los datos de contacto del reclamante, por favor incluir teléfonos y dirección de correo electrónico.
- ✓Copia de cédula de ciudadanía del asegurado/a.
- ✓Historia clínica completa de las atenciones recibidas hasta la fecha de reclamación, donde se evidencie la fecha de diagnóstico de la enfermedad grave por la cual reclama, antecedentes médicos se incluir resultados de exámenes diagnósticos (ejemplo: laboratorios, estudios de imágenes, etc.).
- ✓En caso de reclamar por cáncer adicional a lo anterior incluir reportes de patologías.
- ✓Certificación bancaría del asegurado/a y/o formato de inscripción de cuentas completamente diligenciado.