Estamos comprometidos con la experiencia de nuestros clientes y la prevención de fraudes, por eso queremos contarte sobre los casos de fraude en diferentes ciudades del país donde delincuentes se hacen pasar por empleados o intermediarios de HDI Seguros para cotizar y vender supuestas pólizas de seguros Todo Riesgo para Autos o SOAT con algún tipo de descuento, generalmente el 25% menos.
Hemos recopilado evidencias de algunos casos y te explicamos cómo están operando estos delincuentes para que estés al tanto de la situación y evites al máximo caer en estas situaciones.
Modalidades de estafa
Defraudadores están llamando a clientes ofreciendo un descuento (normalmente del 25%) o se comunican vía WhatsApp utilizando nuestra marca y nuestras piezas publicadas en redes sociales o haciéndose pasar por funcionarios de la Compañía para realizar renovaciones de pólizas o nuevas emisiones de pólizas. Posteriormente, en el mismo chat o vía correo electrónico envían documentos de respaldo a la estafa, como: paz y salvo, recibos de caja, entre otros.
Te pedimos estar atento en caso de que te contacten de alguno de estos números, es una estafa:
3205640778 // 3122976508 // 3245332649 // 3216556140 // 3126675943 // 3159976760 // 3148608702 // 3045806919 // 3245332613 // 3249586248 // 3248405862 // 3128828962 // 3136129511 // 3503032129 // 3245571377 // 3216707269 // 3217462068 // 3238092874 // 3016929310 // 3046373939 // 3126185052 // 3216753378 // 3215605270 // 3503122910 // 3207702401 // 3502758578 // 3028029866
Un supuesto intermediario se comunica con HDI Seguros y solicita que le envíen la información de una cotización al correo real del cliente y, además, al del supuesto asesor llamado Carlos Sánchez (carlos.asesorcomercialcolombia@gmail.com), una vez se envía esta información por parte del equipo comercial del canal directo con la cotización formal a ambos correos la póliza se emite satisfactoriamente en el sistema y queda lista para empezar el proceso de pago. Sin embargo, en ese momento Carlos Sánchez cambia los formatos originales de HDI, elabora una póliza falsa y solicita al cliente el pago de su póliza mediante QR o convenio Bancolombia con la finalidad de estafar a los clientes.
Ten en cuenta que HDI Seguros nunca realizará cobros de pólizas a través de códigos QR y nunca ninguno de nuestros asesores te escribirá de una dirección de correo electrónico que no sea @hdiseguros.com.co
Estas direcciones de correo electrónico NO tienen ninguna relación con HDI Seguros:
info@libertyseguros.tech
carlos.asesorcomercialcolombia@gmail.com
Carlos.asesorcomercialcolombia@gmail.com
Info@libertyseguroscompany.co
info@hdiseguros.site
Los delincuentes crean sitios web que se parecen a nuestro sitio web visualmente o con una dirección que a simple viste puede ser la misma pero tiene una letra o un dominio diferente con el fin de parecer confiables ante sus víctimas.
Ten presente que nuestros únicos sitios web oficiales son:
https://www.hdiseguros.com.co
https://tuseguro.hdiseguros.com.co
Los delincuentes incluso llegan a pagar anuncios en Google para aparecer en el motor de búsqueda cuando sus víctimas hacen búsquedas como "Comprar SOAT HDI" con el fin de aparecer en el primer lugar de los resultados y así llevarlos a sus sitios web fraudulentos donde los dirigen a WhatsApp para comenzar la estafa.
También aprovechan las redes sociales para hacer publicaciones promocionando descuentos en el SOAT (que no es posible) y en pólizas de seguro todo riesgo para Autos, siempre sugiriendo que todo se hace a través de WhatsApp y pagando con códigos QR.
Ten en cuenta que HDI Seguros:
▪️No solicita pagos en efectivo, usando códigos QR o a través de transferencias a Bancolombia.
▪️No hace descuentos bajo ninguna circunstancia en el seguro de SOAT.
▪️No ofrece ni vende pólizas de SOAT a través de WhatsApp.
▪️Las direcciones de correo de HDI Seguros terminan en @hdiseguros.com.co
▪️No ofrece bonos de ninguna clase por la compra de alguno de sus productos.
▪️La comercialización del seguro SOAT solo se hace a través de nuestros intermediarios autorizados o a través de nuestro call center.
▪️No ofrece descuentos del 25% por renovaciones en el seguro todo riesgo de Autos.
▪️No expide SOAT en línea, ni a través de terceros ajenos a la Compañía.
Te recomendamos:
▪️Siempre llamar a su agente o intermediario de seguro cuando reciba llamadas o lo contacten por WhatsApp ofreciendo mejor oferta en la cotización de la póliza de seguro para su vehículo.
▪️Tener en cuenta que, si su negocio es intermediado, no hay agentes autorizados por HDI Seguros para que los contacten y ofrezcan cotizaciones con menores descuentos.