Para consultas médicas, exámenes de laboratorio y radiología, debes solicitar la cita directamente con la institución médica e identificarte como asegurado de HDI Seguros el día de la cita.

Para otros exámenes médicos especializados ambulatorios como: resonancias, tomografías, holter, ecocardiogramas, pruebas de esfuerzo, gammagrafías, perfusión Miocárdica, urografías, mesa Basculante y angiotac, tendrás que realizar la solicitud por correo electrónico a autorizacionesmedicas@hdiseguros.com.co La respuesta a estas solicitudes en este canal tomarán un tiempo de respuesta de hasta 3 días hábiles después de la recepción completa de los documentos, los cuales son: orden médica diligenciada (fecha, diagnóstico, firma o sello del médico, nombre del examen) e historia clínica reciente (donde se justifique el motivo del examen).

Si necesitas más información comunícate a nuestras líneas de atención en Bogotá 307 7050, a nivel nacional 01 8000 113390 o desde tu celular al #224.