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¿Cómo reportar tu siniestro?

Encuentra aquí toda la información necesaria para reportar tu siniestro de manera rápida y efectiva. Selecciona el tipo de siniestro que necesitas reportar.

Reporta un siniestro de Hogar

Tu hogar, tus bienes y tu seguridad siempre respaldados.

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Ver requisitos y documentos

Consulta aquí el detalle de los documentos según la cobertura.

  • Aviso de siniestro detallando las circunstancias de tiempo, modo, lugar y relación de bienes afectados.
  • Formulario SARLAFT, firmado y con huella legible. Haz click y descarga el Formulario para Persona Natural y Persona Jurídica.
  • Certificado de tradición y libertad del inmueble con vigencia no mayor a 30 días.
  • Presupuesto de reparación, discriminando mano de obra y materiales.

Reporta siniestros Exequiales

Tranquilidad, respaldo y acompañamiento en los momentos más difíciles.

Ingresa aquí
Ver requisitos
  • Reembolsos.
  • Facturas originales según requisitos de la DIAN de gastos incurridos.
  • Cédula de ciudadanía de quien incurrió en los gastos.
  • Documentos de las personas que componen el grupo familiar asegurado.
  • Si no hay grupo familiar: Declaración de extrajuicio indicando grupo familiar del afectado y documentos para beneficiarios de ley.
  • Para auxilio por no utilización de la Póliza Exequial.
  • Si fallece asegurado principal, documentos de los beneficiarios designados o declaración extrajuicio.
  • Si fallece alguien del grupo familiar asegurado el pago será para el asegurado principal.

Reporta siniestros de Vida

Ingrese aquí
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Reporta un siniestro de Vehículo

Accidentes de tránsito, hurtos, daños a tu vehículo y más.

Ingresa aquí
Ver requisitos y documentos

Puedes escribir a nuestro WhatsApp de siniestros: 316 482 1802. 

Consulta aquí la guía de siniestro de Autos

  • Tarjeta de propiedad.
  • Cédula o Cámara de comercio del propietario del vehículo.
  • Copia de informe de tránsito (croquis) o fallo o resolución de tránsito o acuerdo conciliatorio.
  • Carta del asegurado con la versión de los hechos, fotografías que demuestren ocurrencia, fecha, lugar, nombre del conductor y autorización para afectar su póliza (en caso de no contar con informe de tránsito).
  • En caso de hurto, denuncio ante la fiscalía.
  • Para radicar los documentos, puedes ingresar a nuestro portal de solicitudes / Opción Siniestros Vehículo.

Reporta siniestros de Transportes

Tu carga y tu viaje siempre respaldados.

Ingresa aquí
Ver requisitos y documentos

Consulta aquí el detalle de los documentos según la cobertura.

  • Copia de la denuncia instaurada ante la autoridad competente (Si se trata de un hurto, falta de entrega y saqueo).
  • En caso de accidente, informe de la autoridad competente (IPAT).
  • Aviso de siniestro detallando las circunstancias de tiempo modo y lugar y relación de bienes afectados y/o hurtados.

Reporta siniestros de Responsabilidad Civil

Tu economía protegida frente a imprevistos.

Ingresa aquí
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Reporta siniestros Empresarial

Riesgos, pérdidas, responsabilidades y asistencias para tu empresa.

Ingresa aquí
Ver requisitos y documentos

Consulta aquí el detalle de los documentos según la cobertura.

  • Aviso de siniestro detallando cómo, cuándo y dónde sucedieron los hechos que nos reclamas y relación de daños.
  • Cámara de comercio con una vigencia no mayor a 30 días.
  • En caso de incendio, aportar acta de atención del evento por parte de bomberos o autoridad competente.
  • Concepto técnico de los bienes afectados, emitido por personal idóneo, donde se determine: el daño, la causa y si es o no reparable. (Esto aplica únicamente a equipos afectados).

Reporta siniestros de Accidentes Personales

Accidentes, gastos médicos y respaldo inmediato para ti.

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Ver requisitos
  • Facturas originales según requisitos de la DIAN en gastos incurridos.
  • Historia clínica completa del evento.
  • Orden médica del tratamiento por el cual se reclama.
  • Cuando la póliza lo indique, certificado de agotamiento del SOAT.
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Siniestros

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¿Sabes qué es un siniestro?

Cada vez que ocurre algo inesperado que afecta tu patrimonio, ha sucedido un siniestro. Te mostramos los más comunes:

  • Incendio

  • Robo

  • Accidente de tránsito

  • Muerte

  • Inundación

  • Terremoto

  • Daño total

  • Pérdida carga

¿Necesitas salir de un apuro?

¡No te preocupes más! Con las asistencias que ofrecemos en HDI Seguros puedes recuperar tu tranquilidad tan solo comunicándote a las líneas:

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