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Beneficios de realizar tus pagos en línea

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Solo con tu tipo y número de identificación podrás consultar tus pagos pendientes

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¡No te preocupes!, con nuestros pagos en línea sin movilizarte, tu información y dinero están protegidos

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Preguntas frecuentes

Recuerda que debes estar habilitado previamente para poder realizar pagos por internet ante tu entidad financiera.

¿Por qué no puedo ver la póliza que deseo pagar?

Al ingresar a través de nuestro portal, asegúrate de utilizar el tipo y número de identificación con el cual se emitió la póliza. Si el tomador es una persona jurídica, debes incluir el dígito de verificación para visualizar correctamente los productos a pagar. Si persiste la novedad, ponte en contacto con nosotros a través de la línea de atención 3077050 opc. 2 – 2 – 3 – 2

¿Cómo puedo descargar mi comprobante de pago?

Una vez confirmes que la transacción fue exitosa, en la parte superior de la pantalla: en la pestaña “Pagos” – “Ver pagos realizados” podrás observar el comprobante del último pago realizado. Para mayor información, consulta nuestro instructivo que se encuentra en la opción “Documentos” en este mismo módulo.

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Puedes utilizar tarjeta débito con cargo a cuenta de ahorro o corriente y tarjetas de crédito nacionales. Pagos en línea HDI Seguros no permite utilizar dos o más tarjetas para el pago total de tu póliza.

¿Qué otra opción tengo para pagar con tarjeta de crédito?

Puedes dirigirte al Banco de Occidente y presentando la carátula de tu póliza, podrás realizar el pago con tarjeta de crédito.

Bogotá: 601 307 7050 opción 2-3 | Línea nacional: 018000 113 390 opción 2 - 3

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Tasa competitiva en el mercado.

La financiación se ofrece sobre el valor total del programa, incluido IVA y gastos.

Oficina virtual Financia Ya, para consultas y pago de las cuotas de financiación (PSE y más).

Amplia red para el pago de las cuotas de financiación.

Plazo para el pago de la primera cuota.

No se cobra cuota de manejo, solamente interés en la financiación.

Call center exclusivo para Financia Ya, para solicitar asesoría personalizada. En Bogotá 3077050 opción 2-3, desde tu celular #224 o a través de WhatsApp 316 4821802 - opción póliza financiada.

Se cobrará la tasa de mora máxima permitida por la Superintendencia Financiera la cual se puede consultar en www.superfinanciera.gov.co o en nuestra línea de atención al cliente Bogotá 3077050 opción 2-3 o desde tu celular #244.

No hay costos adicionales por la financiación.

La compañía no cobra por prepagar la obligación.

Tienes derecho a conocer la calificación de sus obligaciones crediticias. Si desea consultarla puede comunicarse con nuestra línea de atención al cliente Bogotá 3077050 opción 2-3, desde tu celular #224 o a través de WhatsApp 316 4821802 - opción póliza.

De acuerdo a la condiciones específicas dadas en la financiación, si se incumple el pago, se iniciará el proceso de cobro descrito en las políticas de cobranza.