Preguntas frecuentes

Ahora somos HDI Seguros y ofrecemos un nuevo producto que reúne lo mejor de las dos compañías, el cual tendrá amparos y coberturas adicionales. Recuerda que nuestro portafolio de productos se encuentra publicado en nuestra página web https://www.hdiseguros.com.co/ y será emitida por HDI Seguros Colombia S.A.

Ahora somos HDI Seguros y ofrecemos un nuevo producto que reúne lo mejor de las dos compañías, el cual tendrá amparos y coberturas adicionales. Recuerda que nuestro portafolio de productos se encuentra publicado en nuestra página web https://www.hdiseguros.com.co/ y será emitida por HDI Seguros Colombia S.A.

Ahora somos HDI Seguros y ofrecemos un nuevo producto que reúne lo mejor de las dos compañías, el cual tendrá amparos y coberturas adicionales. Recuerda que nuestro portafolio de productos se encuentra publicado en nuestra página web https://www.hdiseguros.com.co/ y será emitida por HDI Seguros Colombia S.A.

Somos parte de uno de los grupos aseguradores más importantes a nivel mundial con la experiencia, solidez y un amplio portafolio de productos a tu disposición. Ahora ofrecemos un nuevo producto que reúne lo mejor de las dos compañías, tras la adquisición de Liberty Seguros. Con HDI Seguros, ¡Téngalo por Seguro!

Tu póliza será renovada conforme el contrato inicial que tomaste con nosotros. En el momento de la renovación te contaremos sobre los amparos y coberturas que tendremos para ti, ¡Téngalo por Seguro!
Las condiciones de renovación se seguirán entregando con la misma anticipación que hoy en día se viene haciendo

Tu póliza será renovada conforme el contrato inicial que tomaste con nosotros. En el momento de la renovación te contaremos sobre los amparos y coberturas que tendremos para ti, ¡Téngalo por Seguro!
Las condiciones de renovación se seguirán entregando con la misma anticipación que hoy en día se viene haciendo

Tu póliza será renovada conforme el contrato inicial que tomaste con nosotros. En el momento de la renovación te contaremos sobre los amparos y coberturas que tendremos para ti, ¡Téngalo por Seguro!
Las condiciones de renovación se seguirán entregando con la misma anticipación que hoy en día se viene haciendo

Nuestro equipo de trabajo y operaciones continúan trabajando para ti como hasta ahora. 
Nuestra transformación no afecta la condiciones de endoso las pólizas vigentes, por lo que no debes notificar nada al beneficiario oneroso.

En marzo de 2024 concluyó el proceso de adquisición de Liberty Seguros en Colombia por parte del grupo HDI International y hoy queremos darte un mensaje de tranquilidad y confianza, nuestro compromiso contigo sigue y seguirá intacto. Ahora somos HDI Seguros y nuestros productos ofrecen lo mejor de las dos compañías y se encuentran publicados en nuestra página web https://www.hdiseguros.com.co

Con HDI Seguros, ¡Téngalo por Seguro!

No, ya que no realizaremos cambios en las condiciones de tu póliza para la vigencia actual, podrás encontrar nuestro clausulado en nuestra página web, a través del siguiente link https://www.hdiseguros.com.co
En el momento de la renovación te contaremos sobre los amparos y coberturas adicionales que tendremos para ti, ¡Téngalo por Seguro!

No, ya que al momento de adquirir tu póliza se estableció el valor de la prima de seguro para toda la vigencia y ésta no puede ser modificada. En el caso que el valor de tu póliza sea diferente para la renovación (disminución o incremento), te lo haremos saber.
En el momento de la renovación te contaremos sobre los amparos y coberturas adicionales que tendremos para ti. ¡Téngalo por Seguro!

No, las características durante la vigencia de tu contrato de seguro no presentarán ninguna modificación, por lo que continuarás disfrutando los beneficios, coberturas, amparos y asistencias en las condiciones que contrataste. En el caso que el valor de tu póliza sea diferente para la renovación (disminución o incremento), te lo haremos saber. Recuerda que cualquier otra posible modificación, estaría asociada a cambios en el perfil del asegurado con el que calculamos el valor de tu prima y se encuentra establecido en el clausulado de tu póliza. En el momento de la renovación te contaremos sobre los amparos y coberturas adicionales que tendremos para ti.

No, las características durante la vigencia de tu contrato de seguro no presentarán ninguna modificación, por lo que continuarás disfrutando los beneficios, coberturas, amparos y asistencias en las condiciones que contrataste. En el caso que el valor de tu póliza sea diferente para la renovación (disminución o incremento), te lo haremos saber. Recuerda que cualquier otra posible modificación, estaría asociada a cambios en el perfil del asegurado con el que calculamos el valor de tu prima y se encuentra establecido en el clausulado de tu póliza. En el momento de la renovación te contaremos sobre los amparos y coberturas adicionales que tendremos para ti.

No, nuestra transformación no afecta la validez de las pólizas vigentes, por lo que todos nuestros clientes continuarán disfrutando los beneficios de sus pólizas en las condiciones que las contrataron. En el momento de la renovación te contaremos sobre los amparos y coberturas adicionales que tendremos para ti.

No, nuestra transformación no afecta las condiciones de financiación que se hayan acordado al momento en que se adquirió la póliza.

Es una aseguradora vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia que hace parte del grupo Talanx, un grupo asegurador aleman que cuenta con más de 100 años de experiencia a nivel mundial, operando a través de compañías de seguros orientadas a la pequeña y mediana empresa, a los seguros de líneas personales, así como al segmento corporativo. ¡Téngalo por Seguro!

A través de nuestros canales de atención:

Bogotá: (601) 307 70 50
Resto del País: 01 8000 113390
Desde tu celular #224
Whatsapp: 3164821802
O ingresando en nuestra página web, sección ¿te pasó algo?

Nuestro equipo para la atención de siniestros continúa trabajando para ti desde HDI Seguros Colombia S.A. y no hemos cambiado su modelo de atención.

Nuestro equipo para la atención de siniestros continúa trabajando para ti desde HDI Seguros Colombia S.A. y no hemos cambiado su modelo de atención.

Nuestra red de talleres seguirá operando en todo el país y no cambiará. Recuerda que el taller es asignado de acuerdo con la ubicación, características de la reparación y de tu vehículo. Si tienes una solicitud en curso, será atendida con normalidad.

Nuestra red de talleres seguirá operando en todo el país y no cambiará. Recuerda que el taller es asignado de acuerdo con la ubicación, características de la reparación y de tu vehículo. Si tienes una solicitud en curso, será atendida con normalidad.

Nuestra red de talleres seguirá operando en todo el país y no cambiará. Recuerda que el taller es asignado de acuerdo con la ubicación, características de la reparación y de tu vehículo. Si tienes una solicitud en curso, será atendida con normalidad.

Te informamos nuestros canales de atención:

Bogotá: (601) 307 70 50
Resto del País: 01 8000 113390
Desde tu celular #224
Whatsapp: 3164821802

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#224

Pensando en mejorar tu experiencia, te informamos nuestros nuevos canales de atención:

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Resto del País: 01 8000 113390
Desde tu celular: #224
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Pensando en mejorar tu experiencia, te informamos nuestros nuevos canales de atención a partir del 18 de diciembre:

Bogotá: (601) 307 70 50
Resto del País: 01 8000 113390
Desde tu celular: #224
Whatsapp: 3164821802

Seguiremos teniendo presencia en todo el territorio nacional a través de nuestra red de oficinas administrativas y de atención comercial, así como nuestra red de proveedores, por lo que nuestro modelo de atención para clientes e intermediarios no ha cambiado. Te invitamos a conocer nuestros canales de atención habilitados en https://www.hdiseguros.com.co

Seguiremos teniendo presencia en todo el territorio nacional a través de nuestra red de oficinas administrativas y de atención comercial, así como nuestra red de proveedores, por lo que nuestro modelo de atención para clientes e intermediarios no ha cambiado. Te invitamos a conocer nuestros canales de atención habilitados en https://www.hdiseguros.com.co

Calle 72 #10 - 07, piso 1°. Sin embargo, recuerda que nuestro modelo de atención para clientes e intermediarios no ha cambiado, por lo que lo invitamos a conocer nuestros canales de atención habilitados en https://www.hdiseguros.com.co

A partir del 22 de julio la oficina principal tanto de HDI Seguros como de Liberty Seguros estará ubicada en la Calle 72 #10 - 07, piso 1°. Sin embargo, recuerde que nuestro modelo de atención para clientes e intermediarios no cambiará, por lo que lo invitamos a conocer nuestros canales de atención habilitados en www.hdiseguros.com.co

A través de nuestros canales de atención:

Bogotá: (601) 307 70 50
Resto del País: 01 8000 113390
Desde tu celilar: #224
Whatsapp: 3164821802

Nuestra red de proveedores, ten en cuenta que esto no ha cambiado.